Termini e condizioni generali di vendita e utilizzo

Ti invitiamo a leggere con attenzione i presenti termini e condizioni che regolano la vendita dei prodotti e l'utilizzo del nostro sito ufficiale www.iron-ic.it (“Sito Web”). Il presente documento contiene informazioni importanti sui diritti e obblighi dell'utente.

I prodotti Iron-ic presenti sul sito sono venduti direttamente da Intimidea s.r.l. Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente i presenti Termini e Condizioni di Vendita in qualsiasi momento e senza preavviso. Al momento dell’invio di un ordine attraverso il Sito Web, l’utente è tenuto ad accettare i Termini e Condizioni di Vendita in vigore alla data di invio dell’ordine.

1. Ordini di Acquisto e Disponibilità Prodotti

Il sito Iron-ic.it è abilitato alla vendita in tutti i Paesi dell’Unione Europea.

• Gli acquisti sono riservati esclusivamente a clienti privati per uso personale. È vietata la rivendita o la distribuzione commerciale dei prodotti acquistati.
• Ci impegniamo a mostrare colori e design con la massima fedeltà. Tuttavia, lievi differenze possono dipendere dalle impostazioni del dispositivo utilizzato dall'utente. Iron-ic non è responsabile di eventuali discrepanze legate a tali differenze tecniche.
• Le offerte relative a prezzi e disponibilità dei prodotti sono valide fino a esaurimento scorte. In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, il cliente sarà tempestivamente avvisato e potrà scegliere se sostituirlo con un altro articolo o annullare l’ordine ottenendo un rimborso immediato.

1a. Immagini e utilizzo dell’intelligenza artificiale

Alcune immagini presenti sul sito Iron-ic.com sono generate o modificate mediante strumenti di intelligenza artificiale. L’utilizzo di questi strumenti può riguardare modelli, ambientazioni o altri elementi della rappresentazione visiva. Quando previsto dalla normativa applicabile, i contenuti interessati sono accompagnati da un’apposita indicazione visibile.

Le immagini hanno lo scopo di presentare i prodotti e suggerire possibili abbinamenti. Le rappresentazioni generate o modificate con intelligenza artificiale non costituiscono una prova degli effetti del prodotto sul corpo o dei risultati ottenibili indossandolo. La vestibilità può variare in base alla taglia e alle caratteristiche individuali. Le caratteristiche dei prodotti sono riportate nelle rispettive schede. I colori visualizzati possono presentare leggere differenze dovute alle impostazioni del dispositivo utilizzato. 

Restano invariati i diritti del consumatore previsti dalla normativa vigente, inclusi il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità.

2. Conferma dell'Ordine e Accordo Vincolante

Ogni ordine si considera accettato solo dopo la nostra conferma scritta inviata via e-mail da parte di Iron-ic. Con la conferma dell’ordine, i presenti Termini e Condizioni di Vendita costituiscono un accordo vincolante tra cliente e venditore.

Non sarà possibile modificare o annullare l’ordine dopo la conferma, salvo i casi previsti dalla normativa vigente o come indicato nei presenti Termini. I dati registrati dal sito web rappresentano prova completa della transazione. In caso di controversia, le registrazioni elettroniche costituiranno elemento probatorio definitivo.

3. Prezzi e Metodi di Pagamento

I prezzi sono espressi in Euro (€) e non includono i costi di spedizione, salvo diversa indicazione. Iron-ic si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso, applicando comunque le tariffe in vigore al momento della conferma dell’ordine. 

Il pagamento degli ordini deve essere effettuato al momento della conferma e può avvenire esclusivamente in Euro (€) tramite:

• Carte di credito/debito (circuiti supportati da Moneta Web)
• PayPal

4. Spedizione e Consegna dei Prodotti

Spediamo in tutta l'Unione Europea all'indirizzo indicato dal cliente in fase di check-out. Eventuali errori o modifiche successive all’invio non saranno a carico di Iron-ic.

• Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a 89€.
• Costi di Spedizione: Per importi inferiori il contributo è di € 5,90.
• Reclami: Eventuali ritardi o mancate consegne devono essere segnalati a info@iron-ic.it.
• Verifica della merce: Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare la correttezza dell’ordine e l’integrità del pacco. Eventuali anomalie (per esempio articoli danneggiati o mancanti) devono essere annotate e segnalate tempestivamente.

Le date di consegna indicate sono orientative. Eventuali ritardi non potranno generare responsabilità per Iron-ic, salvo i casi di inadempienza imputabili direttamente al venditore.

In caso di mancata consegna imputabile ad Iron-ic, il cliente potrà scegliere tra:

• La nuova spedizione senza costi aggiuntivi.
• Il rimborso integrale del prezzo di acquisto.

4a. Forza maggiore

Il venditore e/o il produttore non saranno responsabili per eventuali ritardi o impossibilità di consegna dovuti a cause di forza maggiore, tra cui:

• Azioni delle autorità civili o militari.
• Guerre, rivolte, scioperi o altre agitazioni sindacali.
• Calamità naturali o indisponibilità di materiali.
• Altre circostanze non ragionevolmente prevedibili o controllabili.

In tali casi, la data di consegna sarà automaticamente prorogata per un periodo pari al ritardo generato dall’evento di forza maggiore.

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se un prodotto non soddisfa le tue aspettative, puoi procedere come segue:

5. Politica di Reso (Diritto di Recesso)

Conservare sempre tutti i materiali di imballaggio originali, confezioni e documentazione, in quanto necessari per eventuali resi. Gli articoli restituiti senza imballaggio originale non potranno essere accettati.

Al momento della consegna è necessario verificare che la spedizione sia corretta. In caso di discrepanze (ad esempio, pacco danneggiato o articolo non conforme), la contestazione deve essere segnalata sulla bolla di consegna. Qualora il prodotto non risultasse conforme all’ordine o l’utente non fosse soddisfatto, è possibile richiederne la restituzione o il rimborso alle seguenti condizioni.

5a. Restituzioni

L’utente ha diritto a restituire un prodotto ordinato tramite il Sito Web entro 10 (dieci) giorni di calendario dalla data di ricezione della spedizione.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Gli articoli devono essere nuovi, non utilizzati, integri, privi di odori (fumo, profumo, detersivi, lozioni, ecc.) e contenuti nell’imballaggio originale. Non saranno accettati articoli usurati, danneggiati o restituiti senza l’imballaggio originale.

• Indirizzo per la restituzione: Intimidea S.r.l. Via Grecia 2/4, 46042 Castel Goffredo (MN) – Italia

5b. Sostituzioni

Gli articoli resi in condizioni idonee e nell’imballaggio originale possono essere sostituiti con prodotti di pari valore. In caso di errore di taglia, colore o modello, la sostituzione sarà possibile solo se il reso avviene entro i termini e secondo le modalità descritte.

5c. Difetti di produzione

Gli articoli che presentino evidenti difetti di produzione devono essere restituiti per essere sottoposti a valutazione da parte del produttore. In caso di conferma del difetto, il cliente verrà immediatamente ricontattato per concordare rimborso o sostituzione. 

5d. Richiesta di restituzione

Per avviare una procedura di reso o rimborso è necessario contattarci all’indirizzo email: info@iron-ic.it

6. Modalità di Rimborso

Il rimborso viene elaborato solitamente entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del reso. L’importo rimborsato sarà pari al prezzo di acquisto originario, al netto delle spese di spedizione. I rimborsi verranno effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’ordine (ad eccezione degli ordini extra-UE, rimborsati tramite bonifico bancario).

7. Esenzione di responsabilità

Il venditore e/o il produttore non potranno in alcun caso essere ritenuti responsabili per danni speciali, indiretti, consequenziali o accidentali di qualsiasi natura, derivanti da:

• Difetti o malfunzionamenti dei prodotti.
• Violazione di garanzie, espresse o implicite.
• Inadempimenti contrattuali.
• Atti illeciti (inclusa la negligenza).
• Responsabilità da prodotto o altre cause similari.

Ciò vale anche nel caso in cui il venditore o il produttore siano stati informati della possibilità di tali danni. Alcune giurisdizioni non consentono limitazioni o esclusioni di responsabilità per danni consequenziali o accidentali: in tali casi, la limitazione potrebbe non essere applicabile al singolo cliente.

In ogni caso, la responsabilità complessiva del venditore e/o del produttore, a qualunque titolo (contratto, garanzia, illecito o altro), non potrà mai superare l’importo effettivamente corrisposto dal cliente per l’acquisto dei prodotti che hanno originato la responsabilità.

L’accesso e l’utilizzo del sito web sono disciplinati dai presenti Termini e Condizioni e dalla normativa sulla Privacy. Utilizzando il sito, l’utente accetta di rispettare tali regole.

Il venditore e/o il produttore si riservano il diritto di aggiornare o modificare i Termini e Condizioni di utilizzo e la Privacy Policy in qualsiasi momento, senza preavviso.

1. Sicurezza e dati personali

L’utilizzo dei dati personali forniti dagli utenti è disciplinato dalla Privacy Policy del sito. Il venditore e/o il produttore possono aggiornare in qualsiasi momento le regole sulla protezione dei dati, conformemente alla normativa vigente.

Il sito non è destinato ai minori di 18 anni.

2. Proprietà Intellettuale e Copyright

Tutti i contenuti di www.iron-ic.it (testi, immagini, video, loghi, marchi registrati o non registrati, nomi a dominio) sono di proprietà esclusiva di Intimidea s.r.l.

Sono vietati:

• La riproduzione, distribuzione, pubblicazione, trasmissione o vendita dei contenuti senza autorizzazione scritta. 
• Rimozione o modifica di copyright e altri avvisi di proprietà.
• Utilizzo dei marchi senza consenso esplicito del titolare.

L’utente può visualizzare il sito su dispositivi personali e stampare una copia delle pagine esclusivamente per uso privato e non commerciale, mantenendo intatti i riferimenti di copyright.

3. Limitazione di Responsabilità

Il venditore e/o il produttore non potranno essere ritenuti responsabili per danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzo del sito, inclusi: perdite di dati, interruzioni di servizio, danni economici o immateriali.

4. Collegamenti esterni

Il sito può contenere link a siti di terze parti. Tali collegamenti sono forniti solo come riferimento e non implicano approvazione o responsabilità da parte del venditore e/o produttore riguardo ai contenuti, ai servizi o ai prodotti offerti da tali siti. L’inserimento di link al sito www.iron-ic.it è consentito solo previa autorizzazione scritta del produttore.

5. Esenzione da garanzia

Il sito e i suoi contenuti vengono forniti “così come sono”, senza alcuna garanzia, espressa o implicita. Il venditore e/o il produttore non garantiscono che:

• Il sito sia privo di virus o altri elementi dannosi.
• I contenuti siano sempre corretti, completi o aggiornati.
• I servizi siano disponibili senza interruzioni o errori.

6. Diritto Vigente e Foro Competente

I presenti termini sono regolati dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’utilizzo del sito o agli ordini, la competenza esclusiva è attribuita al Foro di Mantova (Italia).